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KUNDENDIENST & FACHBERATUNG // ANTWORT IN < 4 WERKSTUNDEN LIVE-SUPPORT AKTIV • Ø 18 MIN.

Diskreter Kundenservice & Fachberatung

Ob biomechanische Produktabstimmung für Ihr Bürositzprofil, Fragen zum Generation 50+ Nacht-Thermoschutz oder 100 % neutraler Tarnversand: Unser Beratungsteam unterstützt Sie streng vertraulich.

VERSCHLÜSSELTE ÜBERMITTLUNG // AES-256 🛡️ 100 % DISKRET

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Unser Beratungsteam antwortet werktags durchschnittlich in 18 Minuten. Technische Produktabstimmung • Keine Fremdwerbung • HWG § 3 konform.

💡 Biomechanik-Tipp: Nennen Sie uns gerne Ihr Körpergewicht und den Stuhltyp für eine präzise Raumgewicht-Empfehlung (RG 65 vs. RG 75).
UNTERNEHMENSZENTRALE & KONTAKT

ALMOND Zentrale & DACH-Betreuung

Unsere Polymer-Forschung in Tokyo (Minato City) und unser traditionsreiches Phytothek-Archiv im Schwarzwald arbeiten Hand in Hand für Ihren Alltagskomfort.

HAUPTSITZ (TOKYO, JAPAN)
ALMOND Corporation

3-chome-1-36 Minami-Aoyama, Aoyama Marutake Building, 6th Floor
Minato City, Tokyo 107-0062, Japan

DIREKTLEITUNG & E-MAIL

E-Mail: [email protected]
Hotline DACH: +49 761 888 542 0
Mo–Fr: 08:30 – 18:30 Uhr (Freiburg Logistikzentrum & Tokyo HQ)

DISKRETIONS- & LOGISTIK-PROTOKOLL

Alle E-Mail-Antworten erfolgen mit neutralem Betreff („Ihre Anfrage bei ALMOND“). Keine werbliche Kontaktaufnahme. Mitteilungen erfolgen ausschließlich zur DHL-Avisierung und diskreten Auftragsabwicklung.

SCHNELL-HILFE // HÄUFIGE FRAGEN (FAQ) 4 ANTWORTEN SOFORT

Häufige Fragen zu Beratung, Tarnversand & Retouren

Wie diskret ist die Verpackung bei der Lieferung? +

Absolut neutral. Der Versand erfolgt in unbedruckter brauner Kartonage ohne Firmenlogo. Als Absender steht ausschließlich „ALM Logistik GmbH“. Es gibt keinerlei Hinweise auf Urologie, Prostata, Becken-Biomechanik oder ALMOND.

Wie funktioniert die 60-Tage-Probesitz-Garantie? +

Sie testen Sitzkissen oder Thermotextilien 60 Tage lang im echten Büro- und Reisealltag. Sollte der Entlastungseffekt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, senden Sie uns eine kurze Nachricht. Sie erhalten kostenfrei ein vorfrankiertes Retourenlabel und die volle Rückerstattung ohne peinliche Rückfragen.

Welches Sitzkissen passt zu meinem Körpergewicht? +

Bis 105 kg Körpergewicht empfehlen wir den BreisgauOrtho S-910 mit 68-mm-U-Freikanal (Raumgewicht 65 kg/m³). Ab 105 kg oder für Vielfahrer mit Vibrationen ist der AlpenVektor K-620 mit 9°-Inklination und integriertem HydroGel-Kern optimal.

Erhalte ich auch medizinische Diagnosen durch den Beirat? +

Unser Kundendienst bietet biomechanische Produktberatung. Für medizinische Fragen bieten wir die vertrauliche Video-Sprechstunde unseres wissenschaftlichen Beirats (Dr. med. von Stauffenberg). Rechtskonform nach § 3 HWG.